O processo de análise e solução de problemas deve ser uma prática gerencial sistemática, documentada e acompanhada periodicamente nos vários níveis da organização. Portanto, todos os trabalhadores de uma organização devem ser treinados ao longo do tempo para se tornarem capazes de solucionar problemas.
Neste sentido, dentro do propósito da constante busca pela melhoria contínua da Qualidade dos produtos e serviços ofertados pelas organizações brasileiras, foi proposto este curso de capacitação profissional.
Público Alvo (pré-requisito)
• Profissionais dos diversos setores produtivos, administradores, supervisores, etc.
• Requisito mínimo: ensino médio concluído.
Elementos de destaque do curso
• Apostila
• Slides do Curso
• Material de apoio (resumos, tabelas, templates, etc.)
• Exercícios e exemplos comentados
• Troca de experiências
